联系我们

一、问题与建议

正式支持邮箱确定后，您可以通过电子邮件提交功能建议、兼容性问题或故障报告。当前地址仅用于页面占位：

example.com 是用于文档示例的保留域名，该邮箱不代表真实收件渠道。正式发布前必须替换为可正常收件的宝食记专用邮箱。

二、提交前准备

提供以下非敏感信息通常能帮助我们更快理解问题：

• 宝食记版本号和构建编号，可在 App 的“我的－关于－版本信息”中查看；
• iOS 版本、设备类型，以及问题涉及的 Widget、Watch 或其他系统组件；
• 问题发生前的操作步骤、实际结果和您预期的结果；
• 问题是否可以稳定复现，以及关闭并重新打开 App 后是否仍然存在。

请不要上传完整数据导出包、Core Data 文件、iCloud 内容或包含真实宝宝资料的截图。能够用文字描述时，优先使用脱敏后的文字说明。

三、隐私与数据请求

隐私权利、儿童个人信息或数据安全请求不得发送到当前占位邮箱。正式专用支持与隐私邮箱公布前，请通过宝食记在 App Store 产品页列出的“App 支持”或开发者联系渠道提交，并在主题中注明“宝食记隐私请求”。

为保护宝宝和家庭数据，我们可能需要核验请求人与设备、Apple 账户或监护关系的一致性。请先阅读《隐私政策》和《儿童个人信息保护规则》了解处理流程与权利边界。

四、医疗与紧急情况

如宝宝出现发热、呼吸困难、严重过敏、误服药物、持续呕吐、意识异常或其他紧急症状，请立即联系当地急救服务或就近医疗机构，不要等待 App 反馈。